#Finsubito news – Dare voce al meglio dell’artigianato tradizionale vietnamita e farlo conoscere al mondo.

Dai corsi di formazione sulle competenze di e-commerce nei villaggi artigianali ai programmi di sostegno ai costi della trasformazione digitale , le autorità locali e le aziende tecnologiche stanno gradualmente creando un ecosistema a supporto dei prodotti vietnamiti. Queste nuove iniziative non solo espandono i mercati interni, ma mirano anche a portare i prodotti agricoli, i prodotti della filiera corta e l’artigianato tradizionale sui mercati internazionali.

Articolo 2: Dare potere ai migliori manufatti artigianali tradizionali vietnamiti affinché raggiungano il mondo.

Gli sviluppi a Phuong Duc, Bat Trang e Van Phuc dimostrano che la trasformazione digitale sta aprendo nuove opportunità per i villaggi artigianali tradizionali. Tuttavia, affinché un prodotto proveniente da un’area rurale raggiunga migliaia di clienti, mantenga gli ordini e costruisca gradualmente un marchio, gli sforzi del solo produttore non bastano. Dietro ogni vetrina digitale, è necessario un supporto in termini di politiche, tecnologia, formazione, comunicazione e connessioni di mercato.

Grazie al sostegno dell’amministrazione comunale e ai programmi di collaborazione tra piattaforme di e-commerce e autorità locali, si sta gradualmente delineando un ecosistema a supporto dei prodotti vietnamiti. L’obiettivo non è solo quello di aiutare le persone a vendere di più, ma anche di sviluppare competenze digitali per le imprese, migliorare la competitività e far conoscere i valori locali a un pubblico più ampio.

Politiche a sostegno e a creazione di basi per l’ economia digitale dei villaggi artigianali tradizionali.

Grazie al suo ricco sistema di villaggi artigianali tradizionali e ai numerosi prodotti dal forte valore culturale, Hanoi ha individuato nella promozione dell’e-commerce una delle soluzioni più importanti per espandere il mercato dei prodotti locali.

Secondo i rappresentanti del Dipartimento dell’Industria e del Commercio di Hanoi, la città sta attivamente implementando soluzioni per supportare e promuovere la diffusione dell’e-commerce nelle imprese e nella comunità. Ciò include l’espansione dei mercati per i prodotti artigianali tradizionali, unitamente alla promozione e alla formazione di persone e imprese nelle competenze di e-commerce, all’incentivazione dell’imprenditorialità e alla promozione dell’applicazione della tecnologia nella produzione e nel commercio.

Secondo il piano generale approvato per lo sviluppo dei villaggi artigianali, Hanoi si prefigge l’obiettivo di formare, riqualificare o far acquisire competenze avanzate in informatica di base ad almeno l’80% dei lavoratori di questi villaggi entro il periodo 2025-2030. La città prevede inoltre di sostenere la digitalizzazione dei prodotti artigianali e lo sviluppo di vlog dedicati ai villaggi artigianali di Hanoi, al fine di promuovere l’immagine, i prodotti e i valori culturali distintivi di queste comunità.

Questo approccio dimostra che la trasformazione digitale non va vista solo dal punto di vista delle vendite online, ma è anche legata al miglioramento della qualità delle risorse umane, all’innovazione dei metodi di produzione e alla costruzione del marchio. Quando i lavoratori possiedono competenze digitali, gli impianti di produzione sono in grado di utilizzare la tecnologia e i prodotti vengono promossi in modo sistematico, i villaggi artigianali tradizionali avranno maggiori opportunità di raggiungere clienti nazionali e internazionali.

In particolare, al fine di ridurre le barriere economiche all’investimento tecnologico per le piccole imprese, Hanoi ha implementato un programma di sostegno diretto tramite voucher elettronici.

Secondo il piano, il Dipartimento di Scienza e Tecnologia di Hanoi approverà l’elenco di prodotti e servizi e avvierà la prima fase di supporto nel 2026 con un budget totale di 50 miliardi di VND. Il programma si rivolge alle piccole e medie imprese, alle cooperative e alle famiglie imprenditoriali, aiutando queste entità a ridurre i costi di accesso e utilizzo delle soluzioni di trasformazione digitale e di e-commerce.

Il livello massimo di sostegno è pari al 70% del costo del prodotto o del servizio, a seconda della categoria e del limite massimo applicabile. Nello specifico, le imprese familiari ricevono un sostegno massimo di 10 milioni di VND per i voucher per la trasformazione digitale e di 20 milioni di VND per i voucher per l’e-commerce. Per le microimprese, il sostegno massimo è di 30 milioni di VND per ciascun tipo di voucher; per le piccole imprese e le cooperative, un massimo di 60 milioni di VND; e per le medie imprese, un massimo di 100 milioni di VND.

Grazie a questo meccanismo, gli impianti di produzione non devono sostenere interamente i costi iniziali di adozione della tecnologia. Per le aziende tradizionali con risorse finanziarie limitate, questo potrebbe rappresentare un incentivo a investire con decisione in negozi online, software gestionali e strumenti di marketing digitale.

Tuttavia, il supporto finanziario è solo la condizione iniziale. Affinché le aziende possano davvero prosperare nell’ambiente digitale, è fondamentale anche connettersi con piattaforme di e-commerce, fornitori di servizi e organizzazioni di formazione. È qui che il coinvolgimento delle aziende tecnologiche può apportare cambiamenti significativi.

Dalle piattaforme digitali al percorso per portare i prodotti vietnamiti nel mondo.

Un modello significativo a sostegno dei prodotti agricoli, dei prodotti OCOP e dei villaggi artigianali tradizionali è quello offerto dalle piattaforme di e-commerce attraverso brevi video, dirette streaming e la possibilità di scoprire nuovi prodotti online.

TikTok Shop ha iniziato a collaborare con i programmi di OCOP nel 2023. Secondo la signora Tran Thi Tan, direttrice della responsabilità sociale e delle partnership strategiche di TikTok Shop, uno dei maggiori cambiamenti apportati dalla piattaforma digitale è stato quello di aiutare i villaggi artigianali a portare proattivamente il valore dei loro prodotti sul mercato.

In passato, le piccole realtà produttive si affidavano spesso a commercianti, distributori o clienti che si recavano direttamente nel villaggio artigianale. Grazie alla visibilità offerta dall’e-commerce, un singolo produttore può presentare i propri prodotti, raccontare la storia del proprio lavoro artigianale e costruire relazioni con i consumatori in diverse località attraverso contenuti digitali.

Secondo la signora Tan, i video brevi e le dirette streaming si adattano particolarmente bene alle caratteristiche uniche dei villaggi artigianali, poiché il processo di lavorazione artigianale, le storie degli artigiani e i valori culturali della regione forniscono una ricca fonte di materiale per la creazione di contenuti autentici.

Le immagini di artigiani intenti a modellare vasi in ceramica o a intrecciare prodotti artigianali non solo mostrano i manufatti finiti, ma aiutano anche gli spettatori a comprendere la meticolosa maestria, l’abilità e l’identità che si celano dietro ogni singolo oggetto. Questa comprensione costituisce il fondamento della fiducia e dell’unicità del marchio.

I dati di una ricerca sul comportamento d’acquisto dei consumatori vietnamiti, condotta da Accenture e citata da TikTok nel 2026, evidenziano anche il ruolo dei contenuti autentici. Secondo lo studio, il 95% dei consumatori vietnamiti intervistati ha affermato che i contenuti autentici influenzano direttamente le loro decisioni d’acquisto; il 76% è più propenso a cercare, visualizzare o aggiungere prodotti al carrello dopo aver interagito con contenuti autentici.

Quando i contenuti vengono integrati con l’e-commerce, il percorso che va dalla scoperta di un prodotto e dalla raccolta di informazioni all’acquisto diventa più agevole. Il feedback diretto dei clienti aiuta inoltre i produttori a comprendere le esigenze, adattare i design e sviluppare prodotti adatti al mercato.

Un esempio citato dalla signora Tran Thi Tan è il modello di Phuong Duc (Hanoi). Dopo nove mesi di implementazione, quasi 70 venditori sono stati formati per operare su TikTok Shop, e circa la metà di loro ha inizialmente mantenuto un volume d’affari mensile stabile. Tra questi, l’azienda An Phu Bamboo and Rattan ha venduto quasi 22.000 prodotti artigianali realizzati con erba palustre in tre mesi sulla piattaforma.

Secondo un rappresentante di TikTok Shop, l’efficacia dei programmi di supporto non si misura solo in base al numero di partecipanti alla formazione o al numero di negozi aperti, ma soprattutto in base alla capacità di mantenere l’attività anche dopo la fase iniziale di supporto. La vera misura della sostenibilità risiede nella capacità dei venditori di creare contenuti in autonomia, gestire i propri negozi, generare entrate e crescere gradualmente.

Sulla base di questa direzione, TikTok Shop continua a implementare programmi come “Orgogliosi dei prodotti agricoli vietnamiti”, OCOP Market, Megalive e pacchetti di supporto per i venditori locali. Nella seconda metà del 2026, la piattaforma ha annunciato un pacchetto di supporto del valore di circa 100 miliardi di VND per i venditori OCOP, i prodotti agricoli e i villaggi artigianali tradizionali, con vantaggi quali l’esenzione dalle commissioni della piattaforma e dalle spese di transazione per un periodo specificato, crediti pubblicitari e buoni, soggetti alle condizioni del programma.

Ad Hanoi, il 7 ottobre 2026 è iniziata l’iniziativa “Hanoi Rising”, realizzata da TikTok Shop in collaborazione con il Dipartimento dell’Industria e del Commercio di Hanoi e l’Agenzia di Radiodiffusione e Televisione di Hanoi. Il programma mira a sviluppare il modello “Comune/Quartiere di E-commerce” in 126 comuni e quartieri della capitale.

Secondo l’accordo di cooperazione, le parti coordineranno la formazione di imprese, cooperative, attività a conduzione familiare e piccoli commercianti sulla creazione di contenuti, la gestione di negozi online e la commercializzazione su TikTok Shop. Parallelamente, il programma supporterà ogni località nell’individuazione di potenziali prodotti, nello sviluppo di una rete di creatori di contenuti e nella promozione delle storie di prodotti, artigiani e mestieri tradizionali.

In particolare, le aziende e i piccoli commercianti di Hanoi che aderiranno a TikTok Shop nel quarto trimestre del 2026 avranno l’opportunità di ricevere un pacchetto di supporto fino a 200 milioni di VND per unità, a seconda delle condizioni del programma. I vantaggi annunciati includono l’esenzione da commissioni e spese di transazione per 60 giorni per i nuovi venditori, crediti pubblicitari, buoni sconto e campagne promozionali per le vendite durante il periodo di fine anno.

Oltre alla formazione e al supporto per l’apertura di negozi online, TikTok Shop sta collaborando con il Dipartimento dell’Industria e del Commercio di Hanoi per sviluppare il canale “OCOP Hanoi”, con l’obiettivo di creare una piattaforma per la presentazione dei prodotti OCOP, dell’artigianato tradizionale, degli artigiani e degli impianti di produzione esemplari della capitale.

Sulla base dei modelli pilota di Phuong Duc e Bat Trang, l’iniziativa “Potenziamento Locale” viene ampliata da TikTok Shop in collaborazione con il Dipartimento per l’E-commerce e l’Economia Digitale del Ministero dell’Industria e del Commercio. Il programma viene implementato utilizzando i modelli “Un Negozio per Provincia” e “Comune dell’E-commerce”, con l’obiettivo di promuovere l’e-commerce in oltre 3.000 comuni a livello nazionale. L’attenzione è rivolta allo sviluppo delle capacità imprenditoriali digitali, basate su prodotti, persone, contenuti e vantaggi locali di ciascuna località.

Non contenti del solo mercato interno, l’obiettivo più ambizioso è quello di far conoscere i prodotti vietnamiti ai consumatori internazionali attraverso il commercio elettronico transfrontaliero.

L’iniziativa “Beyond Vietnam – Vietnamese Goods Take Off”, annunciata in collaborazione con il Dipartimento per l’e-commerce e l’economia digitale (ora Dipartimento per l’e-commerce) del Ministero dell’Industria e del Commercio, mira a potenziare la capacità di esportazione online delle imprese vietnamite, concentrandosi inizialmente sui mercati statunitense e cinese.

Secondo la signora Tran Thi Tan, anche le imprese nate in villaggi artigianali tradizionali e con capacità di esportazione possono cogliere l’opportunità di partecipare a questa iniziativa. Tuttavia, per sfruttare appieno l’occasione, queste aziende devono prepararsi in termini di standard di prodotto, capacità di fornitura, capacità operative e modalità di comunicazione dei contenuti adatte a ciascun mercato.

Questi aspetti rappresentano anche sfide significative per molti impianti di produzione tradizionali. Un prodotto in ceramica potrebbe attirare migliaia di visualizzazioni, ma per convertire tale interesse in profitto, l’azienda deve risolvere il problema dell’imballaggio per prevenire rotture e garantire il trasporto. Un prodotto alimentare destinato al mercato necessita di documentazione sull’origine, garanzia di sicurezza alimentare, etichettatura, date di scadenza e condizioni di conservazione conformi alle normative.

Pertanto, secondo un rappresentante di TikTok Shop, la formazione sulle competenze digitali deve essere collegata al miglioramento delle capacità aziendali. Il coordinamento tra autorità locali, associazioni, piattaforme tecnologiche e partner di servizi è essenziale per supportare i venditori dalla preparazione del prodotto alla gestione operativa.

Un altro approccio preso in considerazione è la creazione di mappe digitali dei villaggi artigianali, digitalizzando i dati relativi a prodotti, artigiani, origini, luoghi di produzione ed esperienze turistiche. Una volta standardizzati, questi dati rappresenteranno una preziosa fonte di informazioni per le comunità locali, le imprese e i creatori, consentendo loro di sviluppare contenuti promozionali accurati e approfonditi, collegando al contempo l’esplorazione culturale alla necessità di conoscere e acquistare i prodotti.

Secondo TikTok Shop, si prevede che i ricavi derivanti dagli ordini basati sulle ricerche sulla piattaforma aumenteranno del 55% su base annua entro il 2025. Ciò indica che gli utenti non solo accedono passivamente ai prodotti tramite i video, ma cercano anche attivamente informazioni e scelgono gli articoli più adatti alle proprie esigenze.

Grazie a politiche cittadine di sostegno, programmi di formazione e connessioni di mercato facilitate da aziende tecnologiche, i prodotti vietnamiti stanno ottenendo maggiori opportunità di entrare in nuovi settori commerciali. Tuttavia, l’obiettivo non è solo quello di ottenere migliaia di ordini tramite dirette streaming o negozi online ad alto traffico, bensì di consolidare la capacità produttiva, migliorare la qualità dei prodotti e affermare marchi locali.

Quando le politiche agevolano, la tecnologia apre le porte del mercato e gli artigiani qualificati colgono le opportunità, i prodotti creati dagli artigiani vietnamiti avranno maggiori possibilità di trascendere i confini dei loro villaggi e raggiungere i consumatori di tutto il mondo. Questo è anche un modo per preservare i valori tradizionali e continuare a generare valore economico nell’era digitale.

Lezione 1: La quintessenza dell’artigianato tradizionale: dalle mani degli artigiani allo spazio digitale