Un impiego a contatto con il pubblico, all’interno di una clinica privata, con una retribuzione annua lorda iniziale prevista di 20.500 euro. Il Gruppo San Donato ha pubblicato una ricerca di personale per la Casa di Cura La Madonnina di Milano, dove intende inserire una nuova figura nel servizio di reception e portineria.
L’opportunità è rivolta a persone diplomate, con una buona capacità di comunicazione, conoscenze informatiche e disponibilità a lavorare anche nelle ore serali, notturne e nei giorni festivi.
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Il rapporto di lavoro proposto ha una durata iniziale di sei mesi, con un impegno full-time di 36 ore settimanali. Non viene richiesta espressamente un’esperienza minima nel settore ospedaliero, ma sono necessari anche la conoscenza dell’inglese e il possesso della patente B.
A rendere particolare questa posizione è soprattutto l’ambiente di lavoro. Chi viene assunto non svolge esclusivamente compiti da centralinista: deve contribuire al funzionamento di uno dei principali punti di riferimento della clinica, occupandosi dell’accoglienza delle persone e di diversi servizi organizzativi.
Lavorare alla Casa di Cura La Madonnina: un ruolo tra pazienti, visitatori e servizi interni
La sede dell’offerta è la Casa di Cura La Madonnina, struttura polispecialistica privata del Gruppo San Donato situata in via Quadronno 29, a Milano.
La ricerca viene gestita da GSD Sistemi e Servizi, società appartenente al gruppo ospedaliero.
In una struttura sanitaria, il servizio di reception svolge una funzione diversa rispetto a quella di un normale ufficio. Le persone che si presentano possono avere necessità molto differenti: alcuni devono raggiungere un reparto, altri chiedono informazioni sulle prestazioni sanitarie, mentre familiari e accompagnatori hanno bisogno di indicazioni per orientarsi.
Il lavoratore deve quindi saper ascoltare, riconoscere le diverse richieste e indirizzarle correttamente.
Alla dimensione dell’accoglienza si aggiunge quella operativa. La portineria rappresenta infatti un punto di collegamento tra l’esterno e numerosi servizi interni, con responsabilità che richiedono attenzione e rapidità di comunicazione.
Non sono necessarie competenze mediche, perché il profilo ricercato non è sanitario. Servono invece capacità organizzative e disponibilità a svolgere attività differenti durante la giornata.
Retribuzione e contratto: quali condizioni offre il Gruppo San Donato?
L’azienda indica nell’annuncio alcune condizioni economiche e contrattuali precise.
La RAL iniziale prevista è pari a 20.500 euro, con applicazione del CCNL AIOP Aris Don Gnocchi.
L’importo rappresenta il valore lordo annuo della retribuzione: non equivale allo stipendio netto e, soprattutto, non significa che l’intera cifra sarà percepita nei sei mesi del primo contratto.
Il rapporto iniziale sarà infatti a tempo determinato, per sei mesi, con un orario di lavoro di 36 ore settimanali.
A questo trattamento si affianca un sistema di premi di presenza disciplinato da un accordo aziendale di secondo livello.
L’azienda prevede la possibilità di convertire gli eventuali premi in servizi di welfare, secondo le condizioni applicabili.
L’annuncio non specifica un importo garantito per questi incentivi e non annuncia una trasformazione automatica del contratto a tempo indeterminato.
Un aspetto da valutare: i turni comprendono anche la notte
La posizione richiede flessibilità negli orari.
La Casa di Cura La Madonnina dispone di un servizio di portineria attivo 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana. Per la figura ricercata è richiesta espressamente la disponibilità a turni diurni, notturni e festivi.
Questo è un elemento da considerare prima di candidarsi, soprattutto per chi cerca un lavoro esclusivamente mattutino oppure con sabato e domenica liberi.
Il calendario specifico dei turni non viene riportato nell’annuncio e sarà necessario approfondirlo durante la selezione.
Quali requisiti servono per essere selezionati?
Il titolo di studio richiesto è il diploma di scuola secondaria di secondo grado.
L’azienda non indica un indirizzo scolastico specifico e non richiede una laurea.
La maturità costituisce però soltanto uno dei requisiti.
Per poter essere presi in considerazione sono necessari anche:
- Patente di guida di categoria B.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Competenze informatiche di base.
- Disponibilità ai turni notturni e festivi.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
La ricerca attribuisce particolare importanza anche alla riservatezza, alla precisione e alla capacità di affrontare situazioni impreviste.
Il personale della reception può entrare in contatto con informazioni e situazioni delicate. Per questo è richiesta una condotta professionale improntata alla discrezione e al rispetto delle persone.
L’empatia, la capacità di collaborare con i colleghi e l’attitudine a risolvere problemi rappresentano ulteriori caratteristiche valorizzate dall’azienda.
Possono candidarsi anche persone senza esperienza in ospedale?
Nella pubblicazione non compare un requisito obbligatorio relativo ad anni di esperienza in strutture sanitarie.
La selezione non risulta quindi formalmente riservata a chi ha già lavorato in ospedale.
Un candidato proveniente da attività di front office, accoglienza alberghiera, segreteria o assistenza alla clientela potrebbe possedere competenze trasferibili a questo ruolo.
Anche chi ha un’esperienza professionale limitata può valutare la candidatura, purché soddisfi i requisiti richiesti.
Sarà comunque l’azienda a giudicare l’idoneità del profilo durante il processo di selezione.
Non soltanto centralino: cosa bisogna saper gestire
Le responsabilità previste possono essere ricondotte a tre ambiti principali.
Il primo riguarda il rapporto con il pubblico. L’addetto deve fornire informazioni a pazienti e visitatori, gestire le telefonate e contribuire alle comunicazioni relative all’accettazione e ai servizi della clinica.
Il secondo ambito è la gestione degli accessi. Rientrano nelle attività anche la sorveglianza degli ingressi, il controllo dell’occupazione del parcheggio interno e la custodia delle chiavi dei locali.
Il terzo riguarda il supporto al funzionamento della struttura. In presenza di guasti agli impianti o di situazioni eccezionali, il personale della portineria deve attivare i referenti competenti, informando tempestivamente chi è incaricato di intervenire.
Sono inoltre previste semplici attività di fattorinaggio e collegamento tra i servizi del gruppo.
Questa varietà di compiti spiega perché l’azienda richieda una persona capace di adattarsi a un ambiente dinamico, nel quale le priorità possono cambiare durante lo stesso turno.
A chi può interessare questa opportunità?
L’offerta può essere interessante soprattutto per chi desidera iniziare o proseguire un percorso professionale nei servizi di accoglienza, lavorando in una realtà sanitaria privata.
Il possesso del diploma e l’assenza di un’esperienza minima obbligatoria ampliano le possibilità di candidatura.
D’altra parte, il contratto iniziale di sei mesi e la disponibilità ai turni rappresentano condizioni da valutare con attenzione.
È bene ricordare anche che non si tratta di un’assunzione pubblica: il Gruppo San Donato è un operatore della sanità privata e la selezione segue le procedure aziendali, non quelle dei concorsi della Pubblica Amministrazione.
La pubblicazione non specifica il numero complessivo di persone che saranno assunte, quindi non è possibile attribuire alla ricerca un contingente di posti.
Come inviare il curriculum al Gruppo San Donato
La posizione è stata pubblicata con la denominazione ufficiale “Addetto alla Reception_Servizio Portineria”.
Per partecipare è necessario accedere all’annuncio diffuso dal Gruppo San Donato e seguire la procedura di candidatura disponibile.
Nel curriculum è opportuno indicare con chiarezza il diploma, il possesso della patente B, le competenze linguistiche e informatiche e le eventuali esperienze a contatto con il pubblico.
Può essere utile anche evidenziare la disponibilità al lavoro su turni, trattandosi di una delle condizioni essenziali della posizione.
La pagina ufficiale di reclutamento del Gruppo consente inoltre di consultare le altre opportunità disponibili nelle strutture sanitarie.
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Entro quando candidarsi?
L’azienda non ha comunicato una data di scadenza nell’annuncio consultato.
La selezione potrebbe quindi essere chiusa quando sarà completata la ricerca del personale o quando l’azienda deciderà di interrompere la raccolta delle candidature.
Chi possiede i requisiti richiesti può verificare la disponibilità della posizione attraverso i canali ufficiali.
L’opportunità si distingue per la presenza di una retribuzione dichiarata, un orario full-time di 36 ore e la possibilità di lavorare in un ambiente sanitario strutturato.
Sono soprattutto la combinazione tra competenze di accoglienza, responsabilità organizzative e disponibilità ai turni a caratterizzare il profilo ricercato.
Ultima modifica il 25 Ottobre 2026 da Giuseppe Arlotta
Giuseppe Arlotta è un esperto in procedure concorsuali e dinamiche del mercato del lavoro, con oltre 15 anni di esperienza nel monitoraggio e nell’analisi dei bandi della Pubblica Amministrazione e delle grandi aziende private.
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